Moderný web
Čistá, dôveryhodná stránka, ktorú si naplníte sami — texty, fotky, ceny aj farby.
- Dvojjazyčný (SK / EN)
- Služby, cenník, ordinačné hodiny
- Galéria, kontakt s mapou
- Logá poisťovní, oznamy
−40 %
menej telefonátov o termíny a recepty*
Web
Objednávanie
eRecept
eVýsledok
Moderný web, online objednávanie a eRecept pre vašu ambulanciu
Jedno riešenie, ktoré ambulancii uberie telefonáty a pacientom uľahčí objednávanie. Dvojjazyčný web (SK/EN), online rezervácie aj žiadosti o eRecept — všetko si nastavíte sami, bez programátora.
Šifrované údaje pacientov
Hosting a SMS v EÚ
GDPR-friendly
SMS potvrdenie odoslané
Žiadosť o eRecept
24/7
pacienti sa objednajú aj mimo ordinačných hodín
0
programátorov — obsah meníte sami v administrácii
SK · EN
dvojjazyčný web pripravený pre zahraničných pacientov
*Orientačný prínos — závisí od typu ambulancie a počtu pacientov.
Čo dostanete
Štyri nástroje, jeden systém
Každá ambulancia je samostatná inštancia s vlastným obsahom. Začnite samotným webom a kedykoľvek pridajte objednávanie, eRecept či doručenie eVýsledkov.
Online objednávanie
Pacient si vyberie voľný termín priamo na webe. Vy máte prehľadný kalendár.
- Voľné termíny na týždeň
- SMS potvrdenie a pripomienka
- Stráženie dvojitého objednania
- Kalendár so stavmi termínov
Žiadosti o eRecept
Stáli pacienti požiadajú o recept online. Overenie SMS kódom proti zneužitiu.
- Žiadosť o liek cez web
- Overenie SMS kódom
- Jedným klikom vybavíte
- Aj hromadné spracovanie
Doručenie eVýsledkov
Po vyšetrení pacient dostane výsledok bezpečne online cez odkaz overený rodným číslom.
- Odkaz cez SMS alebo e-mail
- Overenie rodným číslom
- Prílohy: foto aj PDF
- Platnosť 24 h, obnova lekárom
Web stránka
Dôveryhodný web, ktorý si spravujete sami
White-label stránka pripravená na mieru ambulancii. Logo, názov, texty aj fotky meníte v jednoduchej administrácii — bez programátora a bez čakania.
- Dvojjazyčný (SK/EN) — pripravený aj pre zahraničných pacientov
- Sekcie: úvod, služby, o ambulancii a lekárovi, ordinačné hodiny, cenník, galéria, kontakt s mapou
- Poistenie a cenník aj s logami poisťovní
- Oznamy pre pacientov (napr. dovolenka) a vlastná webová adresa — web je pripravený tak, aby vás pacienti ľahko našli na internete
- Responzívny — vyzerá skvele na mobile aj počítači
Online objednávanie
Pacienti sa objednajú sami, vy len potvrdíte
Pacient vyberie typ vyšetrenia a voľný termín na týždeň. Hneď mu príde SMS „prijaté", po vašom potvrdení druhá SMS a deň vopred automatická pripomienka.
- Prehľadný kalendár — deň, týždeň aj zoznam; termíny presúvate ťahaním
- Stavy: nová → potvrdená → absolvovaná / zrušená / nedostavil sa
- Systém stráži dvojité objednanie na ten istý čas
- Neprítomnosti (dovolenka) — vtedy sa termíny nezobrazia
- Vlastné prístupy pre lekára/lekárku aj ostatný personál (napr. zdravotnú sestru) — s možnosťou prihlásenia s jednorazovým kódom navyše pre vyššiu bezpečnosť
- Voliteľné online platby za rezerváciu — záloha proti neúčasti alebo plná predplatba samoplatcu; peniaze idú priamo na účet ambulancie
Žiadosti o eRecept
Koniec telefonátom „potrebujem recept"
Stáli pacienti požiadajú o recept na pravidelný liek priamo cez web. Žiadosť overíte vy — jedným klikom potvrdíte alebo zamietnete s dôvodom, aj hromadne.
- Pacient zadá liek a údaje, overenie 6-miestnym SMS kódom proti zneužitiu
- V administrácii vybavíte jedným klikom — pacientovi príde SMS s výsledkom
- Hromadné spracovanie viacerých žiadostí naraz
- Modul sa dá zapnúť či vypnúť podľa potreby ambulancie
Modul rieši žiadosti a komunikáciu s pacientom. Samotný recept vystavujete vo svojom ambulantnom systéme ako doteraz — IntraMed ho neodosiela do NCZI.
Online platby
Pacienti zaplatia hneď — peniaze idú priamo vám
Voliteľný modul platieb prepojíte s vlastnou platobnou bránou. Pacient pri objednaní uhradí zálohu alebo plnú sumu cez Apple Pay, Google Pay či kartu — a peniaze pristanú priamo na účte ambulancie. Žiadny sprostredkovateľ, žiadna provízia za rezerváciu.
- Peniaze priamo na váš účet — platí sa cez vašu bránu (napr. GoPay); softvér s peniazmi nenakladá
- Apple Pay, Google Pay aj platobná karta — moderné platby, na ktoré sú pacienti zvyknutí
- Záloha proti neúčasti alebo plná predplatba samoplatcov — koniec prázdnym termínom
- Nezaplatené rezervácie automaticky uvoľnia termín; platbu viete v prípade potreby vrátiť
- Údaje o karte zadáva pacient priamo u brány — ambulancia ich nevidí
Poplatky platobnej brány platíte priamo poskytovateľovi (rovnako ako pri SMS) — my si neúčtujeme nič navyše. Modul je súčasťou balíka Web + Objednávanie a vyšších; zapnete ho, keď budete chcieť.
Prečo my
Vaše vlastné riešenie, nie účet na cudzom portáli
Online objednávanie aj platby — ale na vašom webe, pod vašou značkou a s vašimi pravidlami. Takto sa to líši od bežného rezervačného portálu.
- Váš profil žije na cudzom portáli — vedľa konkurencie
- Platby tečú cez portál, často s províziou z každej rezervácie
- Údaje a vzťah s pacientom spravuje a vlastní portál
- Mesačné poplatky donekonečna — keď prestanete platiť, stratíte prístup
- Vzhľad aj pravidlá určuje platforma, nie vy
- Váš vlastný web a doména — žiadna konkurencia vedľa
- Platby idú priamo na váš účet cez vašu bránu — bez provízie za rezerváciu
- Údaje pacientov sú vaše — šifrované, na serveri v EÚ
- Licencia: trvalá (softvér je váš navždy) alebo ročná — a export dát máte vždy
- Plná kontrola — obsah, ceny aj vzhľad meníte sami, kedykoľvek
Bezpečnosť a GDPR
Zdravotnícke dáta berieme vážne
Systém zbiera len nevyhnutné minimum a osobné údaje pacientov chráni šifrovaním. Je to objednávací nástroj, nie zdravotná dokumentácia.
Šifrované údaje pacientov
Meno, telefón, e-mail aj poznámka sú v databáze šifrované (AES-256-GCM). Kľúč je mimo databázy — bez neho sú dáta nečitateľné aj pri úniku.
Hosting a SMS v EÚ
Prevádzka aj SMS brána v rámci EÚ (SMSAPI / GoSMS.sk). Pripravené na uzavretie spracovateľských zmlúv (DPA) s poskytovateľmi.
Prístup len pre prihlásených
Vlastné prístupy pre lekára a personál, možnosť prihlásenia s jednorazovým overovacím kódom navyše (ako pri internetbankingu) a ochrana proti hádaniu hesla. Zabezpečené šifrovaným spojením (HTTPS).
Audit log a retencia
Záznam prístupov a zmien pri rezerváciách. Staré rezervácie sa automaticky mažú podľa nastavenej doby uchovávania.
Minimum údajov
Rezervačný formulár nepýta popis zdravotných ťažkostí — len meno, kontakt, typ vyšetrenia a termín, s výslovným súhlasom.
Zálohy a obnova
Pravidelné šifrované zálohy a možnosť obnovy. Šifrovací kľúč sa uchováva oddelene od databázy.
Zdravotnícke údaje sú podľa GDPR osobitná kategória (čl. 9). IntraMed je objednávací/rezervačný nástroj, nie zdravotná dokumentácia. Pri ostrom nasadení odporúčame uzavrieť spracovateľské zmluvy (hosting, SMS, e-mail) v rámci EÚ a zverejniť Zásady ochrany osobných údajov.
Ako to funguje
Od dohody k spusteniu za pár dní
Postaráme sa o nasadenie aj nastavenie. Vy sa venujete pacientom.
Konzultácia
Spoznáme vašu ambulanciu a zistíme, čo vám najviac pomôže — web, objednávanie či eRecept.
Nastavenie obsahu
Pripravíme web vo vašich farbách a naplníme obsah — alebo si ho jednoducho doplníte sami v administrácii.
Doména a SMS
Napojíme vašu doménu, HTTPS a SMS bránu (SMSAPI / GoSMS.sk) v EÚ.
Zaškolenie a spustenie
Krátke zaškolenie a spustenie naživo. Sme tu, keď budete čokoľvek potrebovať.
Balíky
Vyberte si rozsah, ktorý vám sadne
Platí sa výlučne licencia softvéru — podľa vášho výberu jednorazová (trvalá), alebo ročná vždy s aktuálnou verziou. Ceny sú konečné, bez ďalších poplatkov. Balík rozšírite kedykoľvek doplatením rozdielu licencie.
Web
Moderná dvojjazyčná stránka s administráciou.
990 €trvalá licencia · alebo 330 € / rok
- Dvojjazyčný web (SK/EN)
- Administrácia obsahu
- Vlastná doména + HTTPS
- Cenník, hodiny, galéria, mapa
- Online objednávanie
- Žiadosti o eRecept
- Doručenie eVýsledkov
Web + Objednávanie
Web a online rezervácie so SMS a kalendárom.
1 900 €trvalá licencia · alebo 640 € / rok
- Všetko z balíka Web
- Online objednávanie pacientov
- SMS potvrdenie a pripomienky
- Kalendár, stavy, neprítomnosti
- Prístupy pre lekára a personál + prihlásenie s kódom navyše
- Online platby za rezerváciu (voliteľné)
- Žiadosti o eRecept
- Doručenie eVýsledkov
Komplet + eRecept
Celý systém vrátane modulu žiadostí o eRecept.
2 400 €trvalá licencia · alebo 800 € / rok
- Všetko z balíka Web + Objednávanie
- Modul žiadostí o eRecept
- Overenie pacienta SMS kódom
- Hromadné vybavovanie žiadostí
- Automatické šifrované zálohy
- Audit log a GDPR nastavenia
- Doručenie eVýsledkov
Komplet + eVýsledok
Celý systém aj bezpečné doručenie výsledkov vyšetrení pacientom.
3 000 €trvalá licencia · alebo 990 € / rok
- Všetko z balíka Komplet + eRecept
- Modul eVýsledok — výsledky online
- Prístup cez odkaz overený rodným číslom
- Prílohy k výsledku (foto/PDF)
- Platnosť 24 h od otvorenia + obnova
- Šifrované, GDPR-friendly
Jednorazová licencia je trvalá — softvér je váš navždy. Ročná licencia vždy zahŕňa aktuálnu verziu vrátane všetkých aktualizácií; je to predplatné — po jej skončení bez obnovenia sa verejná časť softvéru pozastaví (vaše údaje a ich export ostávajú dostupné, kedykoľvek možno prejsť na trvalú licenciu). Nie ste si istí, čo potrebujete? Napíšte nám — ukážku pripravíme nezáväzne.
Časté otázky
Možno vás zaujíma
Potrebujem na úpravy programátora?
Nie. Texty, ceny, ordinačné hodiny, fotky aj oznamy si meníte sami v jednoduchej administrácii. My pomôžeme s prvotným nastavením a sme k dispozícii pri akejkoľvek zmene.
Je to zdravotná dokumentácia?
Nie. Web, objednávanie, eRecept a eVýsledok sú objednávacie a komunikačné nástroje — zbierajú len nevyhnutné údaje na objednanie a žiadosti a nenahrádzajú váš ambulantný informačný systém. Povinné výkazníctvo a komunikáciu s eZdravím/NCZI naďalej riešite vo svojom systéme.
Kde sú uložené údaje pacientov?
Údaje z webu a objednávania sú na serveri v EÚ a v databáze šifrované (AES-256-GCM); šifrovací kľúč sa uchováva oddelene, takže dáta sú nečitateľné aj pri prípadnom úniku databázy.
Môžem mať vlastnú doménu a e-mail?
Áno. Web beží na vašej vlastnej doméne s HTTPS. Notifikácie môžu chodiť z vášho e-mailu (SMTP) a SMS cez váš účet u EÚ brány.
Ako funguje modul eRecept?
Pacient cez web požiada o recept na pravidelný liek a overí sa SMS kódom. Vy žiadosť v administrácii potvrdíte alebo zamietnete — pacientovi príde SMS s výsledkom. Samotný recept vystavíte vo svojom systéme ako vždy; modul rieši žiadosti a komunikáciu, neodosiela recept do NCZI.
Čo je eVýsledok?
Pacient si pri objednaní vyžiada eVýsledok a zadá rodné číslo. Po vyšetrení mu výsledok — aj s fotkami či PDF — nahráte v administrácii a systém pošle odkaz cez SMS alebo e-mail. Pacient ho otvorí až po zadaní rodného čísla; odkaz platí 24 hodín od prvého otvorenia a viete ho kedykoľvek obnoviť. Všetky údaje sú šifrované a uložené v EÚ.
Funguje to na mobile?
Áno, web aj administrácia sú plne responzívne. Pacienti sa objednajú z telefónu a vy máte kalendár po ruke kdekoľvek.
Aký je rozdiel medzi trvalou a ročnou licenciou?
Trvalá licencia sa platí raz a softvér používate neobmedzene dlho vo verzii, ktorú ste si zakúpili. Ročná licencia je nižšia opakovaná platba (predplatné) — počas jej platnosti máte vždy aktuálnu verziu vrátane všetkých aktualizácií. Po jej uplynutí bez obnovenia sa verejná časť softvéru pozastaví; prístup k vašim údajom a ich exportu však zostáva vždy zachovaný a kedykoľvek môžete prejsť na trvalú licenciu. Iné poplatky neexistujú: platí sa výlučne licencia softvéru.
Vedia pacienti zaplatiť za rezerváciu online?
Áno. V balíku Web + Objednávanie a vyšších je voliteľný modul online platieb. Pri vybraných výkonoch môže pacient pri objednaní uhradiť zálohu (ochrana proti neúčasti) alebo plnú sumu vopred (napr. samoplatcovia). Platba prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu (napr. GoPay) a peniaze idú priamo na účet ambulancie — softvér s prostriedkami nenakladá a údaje o karte zadáva pacient priamo u brány, ambulancia ich nevidí. Modul je voliteľný: zapnete ho, keď máte u brány zriadený účet, a poplatky brány platíte priamo poskytovateľovi (rovnako ako pri SMS). Nezaplatené rezervácie sa po nastavenom čase automaticky zrušia a uvoľnia termín; platbu možno v prípade potreby vrátiť. V zázname o platbe nie sú žiadne zdravotné údaje.
Platím za SMS?
SMS sa odosielajú cez váš vlastný účet u EÚ brány (SMSAPI alebo GoSMS.sk), platíte teda len reálne odoslané správy podľa ich cenníka priamo poskytovateľovi. Bez nastavenej brány systém funguje aj tak, len neodosiela SMS.
Kontakt
Vyžiadajte si nezáväznú ukážku
Radi vám systém ukážeme naživo a pripravíme nezáväznú licenčnú ponuku pre vašu ambulanciu. Ozvite sa — odpovieme zvyčajne do jedného pracovného dňa.
- E-mailinfo@intrasolutions.sk
- Telefón+421 949 567 536
- Webwww.intramed.sk
Vaše údaje použijeme len na zodpovedanie dopytu. Nikomu ich neposkytujeme.